Unsere Standorte

Hier finden Sie unsere zahlreichen Standorte rundum Rhenus. Sie können zwischen Ländern, den dazu gehörigen Standorten, Geschäftsbereichen, sowie Standorten in Ihrer Nähe wählen.

  • Kundenprofi Rhenus Energieversorgung

  • IT und Telekommunikation

  • Rhenus E-Commerce

  • Verlags- und Medienbranche

Branchenlösungen

Verschiedene Branchen – Individuelle Kommunikation

Insbesondere im B2B-Bereich und der Vielfalt der veschiedenen Branchen, ist es wichtig nicht mit standardisierten Prozessen zu arbeiten, sondern den individuellen Kommunikationsstil aufzugreifen und eine branchenspezifische Strategie zu entwickeln.
Rhenus KundenProfi erörtert diese feinen Nuancen gemeinsam mit Ihnen, um Ihrer Zielgruppe gerecht zu werden.

Rhenus Kundenprofi - Energieversorgung

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Strom- und Gasanbeiter unterscheiden sich in der Außendarstellung maßgeblich voneinander – vom traditionsbewussten Stadtversorger bis hin zum jugendlich auftretenden Privatversorger. Gemeinsam mit dem Auftraggeber erörtern wir die richtige Ansprache und setzen sie in Marketingaktionen und Serviceleistungen konsequent um – damit sich Unternehmen auch am Telefon treu bleiben.

Rhenus KundenProfi - IT und Telekommunikation

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Wissen im Detail und Verständlichkeit im Service entscheiden in der IT-Branche über die langfristige Loyalität eines Kunden. Die richtige Tarifberatung für den Neukunden eines Internet-Providers generiert nachhaltig Treue. Die kompetente Beratung eines Hilfe suchenden Computernutzers schafft Vertrauen in das Unternehmen.

Unsere IT- und Telekommunikations-Spezialisten betreuen Ihre Kunden freundlich im Ton und deutlich in der Sache.

Rhenus Kundeprofi - Handel und E-Commerce

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Ein hohes Maß an Höflichkeit und Zuverlässigkeit, sowie die leichte Erreichbarkeit sind ausschlaggebende Faktoren eines erfolgreichen Versandhandels. Verbraucher die von zu Hause aus einkaufen, schätzen vor allem die Flexibilität der Bestellung per Internet oder per Telefon. Unsere Mitarbeiter beraten freundlich und verbindlich und bringen Daten und Waren auf ihren Weg – und das rund um die Uhr.

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Das Finanzgeschäft ist eine sensible Branche. Kompetenz, Transparenz und Seriosität, dem Endkunden sowie dem Auftraggeber gegenüber, sind hier von besonders hoher Bedeutung. Wir bieten mit unseren kaufmännisch ausgebildeten Mitarbeitern den Kunden von Versicherungen und Banken die ideale, individuell auf die jeweilige Zielgruppe und das betreffende Angebot zugeschnittene Beratung. So wird unser Service am Kunden zu Ihrer Werbung für das eigene Unternehmen.

Rhenus Kundenprofi - Verlag und Medienbranche

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Die Verlagslogistik benötigt schnelle und individuelle Lösungen. Die wachsende Konzentration im Buchhandel verändert die Anforderungen an die Verlagslogistik. Auch im Buchhandel geht der Trend zum Online-Handel. Dies stellt den Markt vor neue Herausforderungen. Neben der Lagerung und dem Versand von Büchern, Software und anderen Medienprodukten, gehören eine Vielzahl von Value Added Services zu unserem Portfolio. Dazu zählen der Kundenservice für Direkt- und Handelskunden, die Abwicklung von Webshops, elektronische Informations- und Bestellverarbeitungssysteme sowie ein ausgefeilter IT-Service mit statistischen Auswertungen. Mit Rhenus Media Services haben Sie einen erfahrenen und kompetenten Partner an Ihrer Seite.

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Kontakt Rhenus KundenProfi

Rhenus KundenProfi Bamberg GmbH

Hafenstraße 13
96052 Bamberg
Telefon: 0951/6050-420
Telefax: 0951/6050-399

E-Mail: info@kundenprofi.de